- Q. 予約時に会員登録はありますか？
- A. 会員登録はありません。入会金・年会費なども一切不要です。
- Q. 出発何日前まで予約ができますか？
- A. 「予約カレンダー」からのお申し込みいただく場合は、出発５日前までのご予約となります。
- Q. 予約成立のタイミングはいつですか？
- A. 「予約カレンダー」からお申し込みいただいた後、お申し込み完了の自動配信メールを送信致します。その後、手配の可否のメールを送信いたしますので、メールが届き次第ご予約成立となります。
- Q. 予約申込後、参加者・人数・ツアーの変更、またはキャンセルはできますか？
- A. 内容変更・キャンセル共に可能です。
内容変更の場合は、お申し込みいただいた予約を一旦キャンセルし、取り直しとなります。
変更・キャンセルをご希望の場合、手配完了時に届いたメールに対して返信する形で
一旦メールにてご連絡ください。
また、メール本文に変更・キャンセルの内容をお書き添えください。
出発日が迫っている場合は、お電話にてお問い合わせください。（TEL：0772-22-8030）
※内容によっては、ご希望に添えられない場合がございます。予めご了承ください。 - Q. キャンセル待ちはできますか？
- A. 申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
- Q. 料金支払いのタイミングはいつですか？
- A. 当日、降車の際に乗務員にお支払いください。
- Q. 支払いに旅行券・クレジットカードは使えますか？
- A. 申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
- Q. お申し込み完了メールが届きませんが、予約は成立していますか？
- A. お申し込み完了メールが１日以上たってもメールが届かない場合は、お調べしますので、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
（お問い合わせ電話番号：天橋立観光協会 0772-22-8030）
お申し込み後、お申し込み完了メール（自動配信）を＜bus@amanohashidate.jp＞（送信専用アドレス）よりお送りしております。
ご入力いただいたEメールアドレスが間違っている場合や、携帯電話・フリーメール等の設定でEメールアドレスの受信拒否設定を行っている等の理由で、お申し込み完了メールが届かない場合がございます。
※受信拒否設定を行っている場合は、上記Eメールアドレス（またはドメイン）の受信許可設定をお申し込み前に行ってください。
※上記Eメールアドレスは送信専用アドレスです。お問合わせはお手数ですがお電話にてご連絡ください。